to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom iptal ettiğim bir hizmeti dayattı ve hatta ekipmanı teslim etti! Ağustos ayında, yabancı olduğum için kullanmadığım Tivibu hizmetini iptal ettim. Ekipmanları ofiste personele teslim ettim ve bana, çalışanın ekipmanı benden teslim aldığını gösteren imzalı bir tutanak verdiler.
Eylül ayında Türk Telekom'dan beni aradılar. Türkçe anlamadığım için "Anlamıyorum" diye cevap verdim, ardından telefonu kapattılar. Hemen ardından Tivibu'ya abone olduğuma dair bir mesaj geldi. Nasıl olur da iptal edip ekipmanı teslim ettikten sonra abone olabilirim?
Eğer bir Türk Telekom çalışanı bunu Yasadışı olarak yaptıysa, bu hizmetin ücretini de kendisi ödesin. Bir yabancıya, hizmetin ne olduğunu anlamadığı bir dili konuştuğu için, tercüman olmadan ve kendi dilinde açıklama yapılmadan hizmet dayatmak kanuna aykırıdır. Şu an tarifemde bu Yasadışı olarak dayatılan hizmet için 250 lira ücret çıkıyor.
Türk Telekom şikayetlerime cevap vermiyor, yeniden hesaplama yapmıyor ve uygulanan hizmetler hala tarifemde yer alıyor.
Taleplerim: Tivibu hizmeti için yapılan haksız tahsilat iptal edilsin ve bir daha beni bu tür tekliflerle aramayın.
Tivibu Go hizmeti satın aldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemi gerçekleştirdim. Cihazı Türk Telekom bayisine teslim etmem ve teslim ettiğime dair belge almam gerektiği söylendi. Sonrasında ise Tivibu Go cihaz ücreti faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığım da teslime edi...
Taahhüt bitiminde Tivibu aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve iptal işlemlerini başlattım. Tivibu Cihazını 7 gün içinde bir Türk Telekom bayisine teslim edebileceğim söylendi. Bende 2 gün içinde cihazı teslim ettim ve teslim belgemi aldım. Türk Telekom cihazı teslim etmediği...
Türk Telekom Tivibu'mu iptal ettirdim. Cihaz kutumu 25.12.2024 tarihinde teslim ettim elimde tutanağım mevcut. Tutanağımı Türk Telekom'a mail olarak gönderdim. O tarihten bugüne kadar her 2 haftada bir arayıp IBAN bilgisi veriyorum. 2 hafta içinde yatar diyorlar ve halan bugün 07.05.2025 tarihi hale...
Onaysız Tivibu Aboneliği – Türk Telekom’un Yanıltıcı ve Sorumluluk Almayan Davranışı Sayın Yetkili, Bu metni, Türk Telekom ve özellikle Gazi Kemal, Cumhuriyet CD. No:95/A, 43000 Kütahya Merkez/Kütahya adresindeki mağazası hakkında kamuoyuna açık bir şikayet olarak yazıyorum. 12.05.2025 tarihinde k...
2025 Ocak ayı sonu itibariyle Tivibu aboneliğim biteceği için 28.01.2025 tarihinde 444 5 375 numaralı Tivibu müşteri hizmetlerini aradım ve aboneliğimi iptal etmek istediğimi söyledim. Müşteri hizmetleri bana 03.12.2024'te aboneliğimi yenilediğimi söyledi. Yanlışlık olmasın, ben istediğiniz ücretten...
Yorumlar