to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde saat 23.59 Samandıra Tesis – Konya seferinde ailece Metro Turizm ile yolculuk yaptık. Otobüsün bagaj bölümünde yolcuya ait olmayan, demir karyola başlıklarına benzer metal eşyalar taşınıyordu. Valizlerimizi teslim ettiğimizde bayan hostes eşyalarımızı alıp bu metal eşyaların yanına yerleştirdi. Kendisine, valizleri sabitlemediği için metallerin üzerine düşebileceğini ya da metal eşyaların valizlerin üzerine devrilip zarar verebileceğini söyledim ancak uyarımı dikkate almadı.
Konya’ya vardığımızda orta boy valizlerimizden birinin kırıldığını gördük. Bunun üzerine Metro Turizm’i arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Defalarca aramama rağmen ilgilenilmedi, her seferinde ulaşamadıklarını söyleyip geri dönüş yapmadılar. Daha sonra tekrar tekrar kayıt oluşturdum, ancak hâlâ arayan ya da konuyla ilgili bilgi veren olmadı.
Yaşadığım bu ihmal ve sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle, kırılan valiz için 1000 TL tutarında zararımın Metro Turizm tarafından karşılanmasını ve tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili bilet PNR numaram YMHEXZ3’tür.
08.02.2026 tarihli, Bolu–Konya hattındaki 23.59 seferinizde kızım yolcu olarak bulunmaktaydı. Sefer yaklaşık 45 dakika rötarlı hareket etti ve kalkıştan yaklaşık yarım saat sonra Bolu Dörtdivan Metro Park tesislerinde mola verildi. Yarım saat denilen moladan sadece 27 dakika sonra otobüs, kızımı alm...
22 Ocak gecesi saat 23.00 Konya – İstanbul seferinde, Metro Turizm’e ait 42 *** 58 plakalı otobüste seyahat ederken araçta yangın ihtimali oluştu. Bun...
28 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden aldığım, Konya çıkışlı ve saat 15:00’te hareket eden Metro Turizm seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara’da saat 18:00’de olmam gerekirken, otobüs 1 saat 15 dakika rötar yaptı ve bu nedenle aktarma yapacağım biletim yandı. Yaşadığım gecikmeyle ilgil...
16 Mart tarihinde Metro Turizm’in Konya–Bafra seferine bindim ve 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Gece uyumadan önce Samsung Buds 3 Pro marka kulaklığımı kutusuyla birlikte önümdeki koltuk cebindeki fileye koydum, sabah otobüsten inerken ise dalgınlıkla orada unuttum. Kulaklığımı yaklaşık 8.000...
Yorumlar