Sürekli Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ferdi

26 Ekim 2025 21:08

906

Türk Telekom Hiper 35 Mbps yalın ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bağcılar Çınar Mahallesi 745. Sokak No:5 adresinde oturuyorum. 5 gündür bölgemizde internet kesintisi yaşanıyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Her ay mutlaka bir sorun yaşıyoruz, artık bıktık. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, ancak ekranlarında kesinti detayını göremediklerini ve sadece beklememiz gerektiğini söylüyorlar. Hiçbir şekilde net bilgi verilmiyor, sürekli oyalama ve geçiştirme ile karşılaşıyoruz.

Elektrik arızası bahanesiyle insanlarla adeta dalga geçiliyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve taahhüdüm devam ediyor. Ancak yaşadığımız bu mağduriyetin hiçbir şekilde dikkate alınmadığını düşünüyorum. Bu kadar uzun süren ve sık tekrarlayan kesintiler nedeniyle çok rahatsızız, artık çözüm istiyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

8 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Burak

Türk Telekom

10 Eylül 2025 14:41

417

Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. 8 gündür internetimiz tamamen kesik durumda ve tarafıma genel bir arıza olduğu, 17’sine kadar çözülmeye çalışıldığı bilgisi verildi. İstanbul Güngören Akıncılar Mahallesi, Gazi Sokak, Barış Apartmanı No:10 Daire:6 adresindeyim. Bu süreçte müşteri hizm...

1757596556710.screenshot-2025-09-11-16-15-47-111-comtmobaveaoim.jpg

Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri İşimi Ve Güvenimi Sarsıyor

Cengizhan

Türk Telekom

01 Kasım 2025 09:18

627

Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Abonelik başlangıcımdan bu yana belli aralıklarla internet kesintileri yaşıyordum, ancak dün bu sorun çok daha fazla tekrarlandı ve neredeyse hiç internet kullanamadım. Kesintiler herhangi bir olumsuz hava koşulu veya teknik müdahale olmad...

1 Yorum

Mert sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

Mert

Türk Telekom

28 Ağustos 2025 17:41

795

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır internet hızım aşırı derecede düşük. Aldıkları ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum, siteye bile zorla giriş yapabiliyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelme olmuyor. Müşteri hizmetleri...

2 Destek

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Beş Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Özkan

Türk Telekom

18 Ekim 2025 20:16

357

13.10.2025 tarihinde Türk Telekom 500 Mbps fiber ev internetim aniden kesildi ve bugün 18.10.2025 olmasına rağmen hala bağlantı sağlanamadı. Bahçelievler’in merkezi bir noktasında oturmama rağmen, 5 gündür hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak “çalışm...

1 Destek

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Emir

Türk Telekom

06 Ekim 2025 18:29

750

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 1 Ekim 2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durum daha önce de defalarca yaşandı, sürekli tekrar eden bir sorun haline geldi. Bu kesintiden 1 hafta önce, internetinizi iyileştirmek için ad...