to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım’da Türk Telekom ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulum için 24 Kasım tarihinde evime geleceklerini söylediler ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
O günden bu yana her gün tarafıma “Yarın geliyoruz” şeklinde mesaj gönderiliyor fakat kimse gelmiyor, kurulum bir türlü yapılmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar, sürecin neden uzadığına dair net bir açıklama da yapılmıyor.
İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi u**** Caddesi 3/7 adresindeki abonelik başvurumun daha fazla ertelenmeden acilen işleme alınmasını ve internet kurulumumun bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 hafta önce İstanbul Sancaktepe’deki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre boyunca kurulum işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün yarın” denilerek geçiştirildim ve net bir çözüm sunulmadı. Hiçbir şe...
20 Ekim tarihinde Türk Telekom üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başlangıçta kurulum için 22 Ekim tarihi verildi, ancak bu tarih önce 24 Ekim’e, ardından da 28 Ekim’e ertelendi. Başvuru sırasında mevcut internetimi rahatlıkla iptal edebileceğimi söylediler, ancak yeni internetimin kurulumu ...
Yorumlar