Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 12.07.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen, her aradığımda yalnızca “genel bir arıza var” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm veya net bir tarih verilmiyor.

Evde uzaktan çalışan bir kişi var ve işimiz tamamen internet üzerinden, özellikle mail trafiği ile yürütülüyor. Bu kadar uzun süre internet olmaması işimizi ciddi anlamda aksattı ve mağduriyet oluşturdu. Buna rağmen hâlâ altyapı sorununun çözülememiş olması ve net bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.

Adresimdeki altyapı ve bağlantı sorununun acilen giderilmesini, internet hizmetimin kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını ve bu uzun süreli kesintiden kaynaklanan mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.