to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İnternet Hızında Büyük Düşüş Ve Fatura Sorunu
TTNET yaklaşık 2 buçuk ay önce beni aradı. Hız artırma yapılabileceği söylendi ve ben de kabul ettim. 2 buçuk aydır interneti kullanamıyorum. Son 2 haftadır hiçbir şey açmıyor. İlk aradığımda bir sorun yok dediler. Hepsi kayıtlı. Şimdi de sorun var dediler ve 100 Mbps olan internetimi 35 Mbps'ye düşürdüler. Her şeyi geçtim, 35 bile alamıyorum.
Şu an ben 2 aydır fazla fatura ödüyorum, kullanamadığım internete fazla para verdim. TTNET kesinlikle pişmanlıktır. Bir daha asla ama asla kullanmayacağım. Gerekirse 2 kat fazla para veririm başka bir firmadan hizmet alırım ama bir daha asla TTNET kullanmayacağım. Youtube.com'dan bir video için bile dakikalarca bekliyorum. Böyle bir durum olamaz. Bütün mesajları ekran görüntüsü alarak buraya koyuyorum.
Elimden geldiğince bütün yasal yolları deneyeceğim. Bana 'bulunduğunuz altyapı kaldırmıyor' dediler ama ben 70 Mbps interneti gördüm. Kendi testlerimde şimdi 10 Mbps alamıyorum. Şaka gibi tonlarca para ödüyorum ama aldığım en fazla hız 10.
Ya şu hız testine bir bakar mısınız şu an kablolu bağlanıyorum Wİ-Fİ'ye de 2 cihaz bağlı ben bu internete 350 lira para ödüyorum bu şikayeti bile 15 dakikada ancak yüklyecek muhtemelen gerçekten bu sorunu acil çözmeniz lazım ben hayatımda bu kadar kötü internet görmedim
Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı bütün müşteri temsilcileri birbirlerile çelişiyorlar birisi gelip kontrol eedecekler dedi birisi kimse kontrole gelmez sizin çözmeniz lazım diyor aylarca tonla fatura ödedim 2 download için ksc kere aradım kaç kereee
