to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 10 ay önce kullanmaya başladım. İlk başlarda çok büyük bir sorun yaşamazken, son 9 aydır Türkiye’nin neresinde olursam olayım hattımda sürekli çekim ve bağlantı problemi yaşıyorum. Kimseyle sorunsuz konuşamıyor, sesim karşı tarafa gitmiyor ve internetim neredeyse hiçbir yerde düzgün çalışmıyor. 60 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren 639 TL’lik tarifemi bu şekilde kullanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ya ulaşmak mümkün olmuyor ya da ulaşıldığında hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Taahhütlü olduğum için hattımı iptal de edemiyorum ve bu mağduriyetim devam ediyor.
Türk Telekom’dan taahhütsüz iptal hakkı, altyapı iyileştirmesi, ücret iadesi ve yaşanan mağduriyet için bir özür bekliyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Hattıma ait telefon numaram: 0544*****24.
Türk Telekom telefon hattımın taahhüdü Ekim ayında sona erecek olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır sürekli olarak yeni taahhüt için aranıyorum. Türk Telekom uygulamasında önerilen 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi, aylardır daha yüksek paketlere ikna edilmeye çalışıldığım için onayl...
Türk Telekom mobil hattımda şu anda 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren aylık 125 TL’lik paketi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 9 gün kaldı ve yeni teklif edilen paket fiyatlarının şu an ödediğimin neredeyse iki katı olduğunu gördüm. Uzun süredir müşteri olmama rağmen, bana herhangi bi...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom GSM hattı kullanıyorum. Ancak hattımın çekim kalitesi, nerede olursam olayım, oldukça kötü. Yaptığım ödemeye rağmen internete rahatça erişemiyor, çoğu zaman bağlantı problemi yaşıyorum. Daha önce farklı operatörler kullandım ve benzer bir sorunla hiç karşılaşmadım. ...
Türk Telekom’a geçtiğimden beri faturalı mobil hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım düşük, konuşmalar sırasında sık sık kesinti oluyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve tarafıma herhangi bir geri...
20 gün önce Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve faturalı 60 GB tarifesini kullanmaya başladım. Ancak hattımı değiştirdiğim günden beri hiçbir yerde mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. İşim gereği sürekli internete ihtiyacım olmasına rağmen, bu süreçte mağdur oldum ve cidd...
Yorumlar