to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür yeni aldığım Türk Telekom mobil hattım üzerinden her gün Türkiye'ye kayıtlı farklı farklı numaralardan aranıyorum. Günde yaklaşık 30 kez arama alıyorum. Telefonu açtığımda ya hiç ses gelmiyor ya da iki kişinin kendi arasında konuştuğu sesleri duyuyorum, fakat bana kimse cevap vermiyor. Arayan numaraları geri aradığımda ise beni aramadıklarını söylüyorlar.
Bu durum sürekli olarak Ankara'da kullandığım hattımda yaşanıyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için 444 1 444 ve 9333 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Son faturam ise 694,5 TL olarak geldi.
Türk Telekom’dan beklentim, hattımla ilgili yaşadığım bu arama ve bağlantı sorununun en kısa sürede çözülmesidir.
Türk Telekom hattımı uzun süredir kullanıyorum ve 4,5G hizmetinden yararlanmama rağmen, hem telefon görüşmelerimde hem de internet kullanımımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Sadece bir bölgede değil, farklı şehirlerde ve ilçelerde de aynı problemi yaşadım; toplamda üç farklı ilde bulunduğum süre b...
Yaklaşık 1 aydır, Türk Telekom'a ait iki mobil hattıma da yurt dışı numaralardan sürekli olarak aramalar gelmektedir. Her iki hattıma da günde en az 10 defa bu şekilde arama yapılmakta ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak a...
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili olarak, her gün müşteri hizmetlerinden aranarak 898 TL tutarında bir borcum olduğu söyleniyor. Ancak bana bu borcun neye ait olduğu konusunda net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da detaylı bir açıklama alamadım ve farklı temsilciler farklı bi...
Türk Telekom faturalı hattım için bu ay beklediğim fatura tutarı 348 TL olmasına rağmen, 650 TL olarak fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim; ilkinde olumsuz yanıt aldım, ikincisinde ise dönüş yapılmadı. Ankara’da kullanmakta olduğum hattımda bu şekilde haksız ve yüksek fa...
1 Kasım sabahından beri Türk Telekom mobil hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine (441444) günün hangi saatinde ararsam arayayım hiçbir şekilde bağlanamıyorum; çağrı otomatik olarak sonlandırılıyor ve hiçbir uyarı ya da bilgilendirme mesajı almıyorum. Bu durum sadece bende değil, ç...
Yorumlar