Türk Telekom Hattımda İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Haksız Fatura Artışı

Türk Telekom hattımda, onayım ve bilgim olmadan Playweez isimli bir oyun aboneliği başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir yere tıklayarak ya da onay vererek bu aboneliği başlatmadım. Hattımın sonu 4159 olan numaramda, sistemde başlangıç tarihi 24 Nisan olarak görünüyor.

Normalde 260 TL olan faturam, bu izinsiz Playweez aboneliği yüzünden 540 TL olarak kesildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen Playweez aboneliği halen devam ediyor. Bilgim dışında başlatılan bu abonelik sebebiyle mağdur oldum.

Playweez aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve haksız yere alınan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde bu mağduriyetten dolayı Türk Telekom hattımı kapatmayı ve operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum. Yaşadığım bu sorunun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.