Türk Telekom Hattımda Bir Haftadır İnternet Ve Şebeke Tamamen Çekmiyor

Türk Telekom 25 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Çorum Seyfe Köyü Merkez Mahalle No: 83 adresinde, yaklaşık bir haftadır iki hattımda da (054*****340 ve 0542****560) internet ve şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Özellikle gece saatlerinde bağlantı tamamen kesiliyor ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Halen taahhütlü kullanıcıyım ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Eğer sorun kısa sürede çözülmezse, başka bir operatöre geçmek istiyorum ve bu durumda tarafıma cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için acil çözüm bekliyorum.