to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’a ait Değerli 35 GB mobil hattımı Sakarya Hendek Yeni Mahalle’de kullanıyorum. Bu süre boyunca hattım hem evde hem de ilçe merkezinde neredeyse hiç çekmiyor; telefonla arama yapmak ve mobil internet kullanmak çoğu zaman imkansız hale geliyor. İnternet bağlantım çok zayıf olduğu için uygulamalara giremiyor, yükleme ve indirme işlemlerini gerçekleştiremiyorum.
Bu sorun nedeniyle defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Son olarak 5 dakika önce tekrar iletişime geçtiğimde yine altyapı çalışması olduğu ve kendilerinin bir şey yapamayacağı söylendi. 3 yıldır her aradığımda aynı gerekçeyle oyalandım, fakat hiçbir iyileşme yapılmadı.
2026 Temmuz’a kadar taahhüdüm devam ediyor ve hizmet alamadığım halde faturamdan tam ücret alınıyor. Hatta çekmediği için internet paketim hızlıca tükeniyor, ek paket almak zorunda kalıyorum ve bu durum beni maddi olarak mağdur ediyor.
Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, bölgeye baz istasyonu kurulmasını veya altyapı iyileştirmesi yapılmasını talep ediyorum. 3 yıldır süren mağduriyetimin giderilmesini ve hizmetten tam anlamıyla faydalanmak istiyorum.
Yaklaşık 6 aydır Sakarya Hendek’te kullandığım Türk Telekom mobil internet hattımda sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun tüm gün boyunca devam ediyor ve internete sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle hizmetten faydalanamama rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Yaşa...
Nisan 2025 tarihinde tarifemi yenileyerek Türk Telekom’un 20 GB faturalı tarifesine geçtim ve aylık 335 TL ödeme yapıyorum. Ancak yaklaşık 3 aydır Ankara Polatlı Sazılar Mahallesi’nde hattım sürekli çekmiyor. Hava kapalı olduğunda çekmemesi bir yana, günlük güneşlik havalarda bile arama yapamıyor, i...
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Akçatepe Mahallesi Karamanlı Mücavir Sokak Ordu/Altınordu bölgesinde hattım çoğu zaman 2 dişten fazla çekmiyor, zaman zaman tamamen çekmiyor ve iletişim kuramıyorum. Mobil internet ise neredeyse hiç kullanılam...
Sakarya Yazlık Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır mahallemizin hiçbir noktasında telefonum çekmiyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorunun baz istasyonu yetersizliğinden kaynaklandığı belirtildi ancak herhang...
15 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi’indeki yeni evime taşındığımdan beri Türk Telekom Değerli 35 GB mobil hattımda ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Evimin yalnızca balkonunda telefonum çekiyor, diğer hiçbir odada sinyal alamıyorum. Aynı sorun eşimin Türk Telekom hattında d...
Yorumlar