Sürekli Düşük Mobil İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Sorun Nedeniyle Mağduriyet

Türk Telekom faturalı hattımı, uzun süredir yaşadığım kesinti ve iletişim sorunları nedeniyle yaklaşık 15 gün önce başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Sakarya/Serdivan’da oturmama ve hattı aldığım günden bu yana sürekli olarak bağlantı ve kesinti problemleri yaşamama rağmen, müşteri temsilci...

Yaklaşık bir buçuk senedir Türk Telekom mobil internet hattımda (sonu 11 16 ile biten) ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. İzmir Bornova’da ikamet ediyorum ve 70 GB internet paketi için aylık 700 TL ödüyorum. Ancak internet o kadar yavaş ki, çoğu zaman arama motoru bile açılmıyor. Bu sorun günün her saa...

Yaklaşık 40 gün önce Sakarya Adapazarı’ndaki yeni evime taşındım ve çevremdeki komşularımın tavsiyesiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Sadece evimde değil, kurs aldığım yerde de aynı sorunu yaşıyorum. Geçen hafta kargom gelecekti, kargocu arar da ulaşamaz...

Türk Telekom mobil internet hizmetinde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur olmaktayım. İnternet bağlantım sık sık kesiliyor ve ne zaman düzeleceği konusunda bir belirsizlik söz konusu. Her ay düzenli olarak fatura ödememe rağmen, alamadığım bir hizmet için ödeme yapmak durumunda kalıyorum. Lütfen bu...

Türk Telekom’a geçtiğimden beri mobil hattımda internet bağlantı problemleri ve aramalarda sinyal azalması yaşıyorum. Özellikle son bir aydır bu sorunlar daha da arttı ve nerede olursam olayım, evde ya da dışarıda fark etmeksizin sürekli aynı problemi görüyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri...