Türk Telekom Günde 20 -30 Defa Kopma Yaşıyorum

573 34***numaralı aboneliğim var benim. Türk Telekom altyapısı kullanıyorum. Durmadan internet problemleri yaşıyorum. Gün içerisinde 20 defa 30 defa. Bunun sebebi de rüzgar ve yağmurlu havada şu gördüğünüz panonun durmadan su alması, rüzgar alması. Daha önce de böyle bir kopma ilk yaşadığım zaman Türk Telekom altyapı kopmaları bakmadılar. Ben de normal bir Türk Telekom online'dan eleman getirdim. Buraya baktırdığı zaman dedi ki bunun içerisinde ısıtma meydana gelmiş. Panonun kapağı yok. Gördüğünüz gibi buradaki panonun kapağı yok. Panonun kapağı yok. Rüzgarlı havalarda durmadan kopma yaşıyorum. Durmadan. Ne kadar ararsam, arıza kaydı oluştursam da nafile. Çünkü gelip bakmıyorlar. İşte biz geldik baktık diyorlar ama halbuki hiç uğramamışlar. Çünkü ben başında bekliyorum. O gün durmadan başında bekliyorum. Gelip bakmıyorlar. Diyorlar ki biz geldik. Dış hatta bir şey yok. Ben iç tesisatı değiştirdim. Kabloları değiştirdim. Her şeyi yaptım. Ama buraya gelip bakamadılar. Bugün de 20 defa 30 defa kopma yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturuyorum. Tabii akşamları mesela hava durduğu zaman, ateşi olduğu zaman internetim geliyor ya. Arıza kaydınızı çözdük. Ertesi gün rüzgar tekrar arıza kaydı oluşturur. Yağmurlu havada tekrar arıza kaydı oluşturur. Bakın. Türk Telekom bir kez olsun gelip şu direğe bakmadı. Bak bu direğin panosunun kapağı yok. Kapağı yok. Her türlü su içine giriyor. Toz içine giriyor. Yağmurlu havada zaten kablo durmadan sallanıyor. Ama gelip bakmıyorlar. Ama biz baktık diyorlar.
Gelişme
Marmaraereğlisi Yakuplu Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve evimde Superonline kullanıcısıyım. Ancak mahallemizdeki internet altyapısı Türk Telekom'a ait. Yaklaşık 3 yıldır, sokaktaki ankastre kutusunun kapağı olmadığı için yağmur, toz ve kara maruz kalıyor. Bu nedenle sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, Türk Telekom ekipleri hiçbir zaman gelip kontrol etmedi. Her seferinde arıza kaydımın çözüldüğüne dair bilgi veriliyor ama aslında hiçbir işlem yapılmıyor. Şu anda da dışarıda rüzgar olduğu için evimde internet erişimim tamamen kesildi. Türk Telekom hiçbir zaman ilgili olmada arayıp sormadılar bile
















