Türk Telekom Funimobi Üyeliği Yetkisiz Aktifleştirildi, 239 TL Ücret İadesi Talebi

05 Ocak 2026 saat 11:22’de Play Store üzerinden Word ve evsel PDF programı indirmek isterken Funimobi isimli bir uygulama indirdim. Uygulama beni yönlendirerek bir kod girmemi istedi ve yalnızca bu programı kullanmak için gelen kodu girdim. Ancak kod girişinden sonra hiçbir açık onay vermediğim halde hattım otomatik olarak Funimobi eğlence servisine üye yapılmış.

Türk Telekom’a ait 0538 481 51*** numaralı hattımdan bu işlem için anında 239 TL tutarında ücret faturama yansıtılmış. Ben böyle bir üyeliği bilerek ve isteyerek onaylamadım, durum tamamen yanıltıcı bir işlem hissi uyandırmaktadır. Sonrasında Funimobi aboneliğim iptal edildi ancak faturama yansıtılan 239 TL ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bundan sonra benzer aboneliklerin engellendiği, ancak mevcut işlem için bir şey yapamayacakları söylenerek beni 0850 333 36*** numaralı hattı aramaya yönlendirdiler. Ben hiçbir şekilde böyle bir eğlence servisine üye olmak istemedim, yalnızca PDF/Word benzeri bir program kullanmak isterken hattımdan bu şekilde para çekilmesini kabul etmiyorum.

İzinsiz başlatılan Funimobi aboneliği nedeniyle hattıma yansıtılan 239 TL’lik ücretin faturamdan tamamen kaldırılmasını, ödemeyi yaptıysam iade edilmesini ve bu tür yönlendirmeli, yanıltıcı üyelik süreçlerinin incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.