Türk Telekom Fiber Nakil Talebinde 3 Aylık Bekleme Ve Yeni Bina Bağlantı Sorunu

Türk Telekom fiber kullanıcısıyım. Ev adresimi değiştirdiğimden dolayı nakil talebinde bulundum. Gerekli tüm nakil evraklarını kurumun e‑postasına ilettim. Üç ay oldu; ne gelen var ne giden ne de soran. Çevremde, komşumda, karşı binada, yani caddede fiber altyapısı mevcut olmasına rağmen, binamız altı aylık bir bina olduğu için fiber bağlantısı sağlanmıyor. Israrla bekletiliyorum; bu durumdan mağdur ve şikayetçiyim.