to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi, 12.01.2026 tarihinde taşındığım yeni adresime nakil ettirmek istedim. Eski adresimde aktif olarak fiber hizmeti kullanıyordum. Yeni taşındığım adreste ise mahalle ve sokakta ekiplerin çalışma yaptığını, binaya kutu takıldığını ve dairemin kapısına kadar fiber kablonun çekildiğini gördüm. Hatta ailemin kapısı çalınarak, “Kablonuzu kapınızın üstüne çektik, fiber bağlatmak isterseniz iletişime geçebilirsiniz” denmiş.
Ancak tüm bunlara rağmen, yeni adresimde altyapı sorgulaması yaptığımda hâlâ fiber altyapı görünmüyor. 12.01.2026 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerini düzenli olarak arıyorum, her seferinde “Şu an altyapı gözükmüyor, belki henüz sisteme girilmemiştir veya aktif edilmemiştir” şeklinde aynı cevabı alıyorum, fakat yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Çıldır Mahallesi, 140. Sokak, No: 4 E***Apartmanı adresinde binada fiber kutusu mevcut, dairemin kapısında kablo asılı olmasına rağmen sistemde altyapı yokmuş gibi işlem yapılıyor.
Türk Telekom’dan, yeni adresimde bulunan fiber altyapının bir an önce sisteme tanımlanmasını, fiber altyapının aktif edilmesini ve mevcut fiber aboneliğimin kullandığım paketle birlikte hiçbir mağduriyet yaşamadan bu adrese nakil edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 07.11.2025 tarihinde yeni taşındığım adrese nakil başvurusunda bulundum. Taşındığım bina yeni olduğu için ilk etapta altyapı olmadığı söylendi. Ancak daha sonra binamıza Türk Telekom’un internet kutusu bağlanmasına rağmen, hattımın nakil ve bağlantı işlemler...
Türk Telekom fiber aboneliğimi yeni taşınacağım adrese nakil ettirmek istedim. Taşınacağım adreste binada fiber kutusu ve tesisatı bulunmasına rağmen, müşteri hizmetleri tarafından bu adreste fiber hizmeti olmadığı, sadece ADSL olduğu söylendi. Bunun üzerine adrese ne zaman fiber altyapı getirilece...
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim için 3 Aralık’ta aynı binada sadece iki kat aşağıya taşındığımdan dolayı nakil başvurusu yaptım. 10 Aralık tarihine randevu verdiler ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekipler gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda randevunun 13 Aralık’a ...
İ Türk Telekom – Nakil İşlemi Yapılmadı, İnternet Bağlanmadı Ama Fatura Gelmeye Devam ediyor. Geçen ay taahhüdüm bitti, yenileyip başka bir adrese nakil işlemi yaptırdım. Ancak yeni taşındığım adreste binadan daire kapısına kadar kablo çekilmesi gerektiği söylendi ve bu işlem yapılmadı. Bana “elektr...
Türk Telekom’da bulunan fiber 100 Mbps sabit internet aboneliğim için 04.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Eski adresteki internet hizmetim pasife alındığı için şu an hiçbir şekilde internet kullanamıyorum ve yeni adresi...
Yorumlar