Türk Telekom Fiber Kurulumunda Su Borusu Patladı, Evde Su Hasarı Oluştu

Çanakkale merkezde bulunan adresimde bugün Türk Telekom fiber internet kurulumu için gelen ekip, çalışma sırasında ana su borusunu patlattı. Bu patlama sonucu evimde su baskını meydana geldi, birçok eşyam ıslandı ve ayrıca tesisatta onarım yapılması gerekti. Bunun yanında apartman genelinde de su hasarı oluştu ve bina ortak alanları da bu olaydan olumsuz etkilendi.

Olayın ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde ilettim. Buna rağmen şu ana kadar sadece “döneceğiz” denilmekle yetinildi, net bir çözüm sunulmadı ve zararımın nasıl karşılanacağı konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı.

Türk Telekom ekiplerinin hatası sonucunda oluşan su baskını, evimde ıslanan eşyalarım, yapılan tesisat onarımı ve apartmanda oluşan tüm su hasarı dahil olmak üzere tüm maddi zararlarımın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.