Tekrarlayan İnternet Hız Ve Bağlantı Sorunlarına Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Türk Telekom 500 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür upload ve download sırasında ciddi ping ve paket kaybı sorunları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken ve yayın yaparken bu sorunlar belirginleşiyor, normal internet kullanımında ise bir problem görünmüyor. Şikayetim üzerine so...

25.10.2025 tarihinden bu yana 200 Mbps ev internetim tamamen kesik durumda ve tahmini internet verilme tarihi olarak 17.11.2025 bildirildi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, mağduriyetimi giderecek veya muhatap olacak kimseye ulaşamıyorum. Her aradığımda “yarın internetiniz gelecek” denil...

Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır her 1-2 ayda bir, 1-2 haftalık tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır her akşam müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “genel arıza var, bu akşam 3’te gelecek” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak arıza h...

Türk Telekom 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 5 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. 10 Kasım’dan bu yana yaşadığım bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece bir kez arıza kaydı oluşturuldu ve tekrar müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Müşteri...

Türk Telekom 100 Mbps Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 13 gündür İzmir/Menemen adresinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde bölgede genel bir arıza olduğu belirtiliyor, ancak arızanın detayları ve ne zaman giderileceği konusunda herhangi...