to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un İstanbul Üsküdar Kısıklı bölgesindeki fiber internet hizmetini kullanıyorum. Fiber 100 Mbps ev interneti için 12–13 Aralık tarihinden bu yana sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet hattım gün içinde çoğu zaman tamamen kesik, sadece 2–3 saat kadar ancak çalışır durumda oluyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bıraktım, her seferinde genel arıza denilerek kayıt açılmasına rağmen kalıcı hiçbir çözüm sağlanmadı. Buna rağmen düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve aldığım hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. 1784379311 numaralı abonelik kapsamında mağdur ediliyorum.
Türk Telekom’dan öncelikli talebim, bu kesinti sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesi ve bağlantımın stabil şekilde çalışmasının sağlanmasıdır. Eğer bu sağlanamıyorsa, yaşanan kesinti dönemlerine ait ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini ve konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. Abone olduğumuz günden beri internetimiz sürekli olarak birkaç gün boyunca tamamen kesiliyor. Bu kesintiler rastgele zamanlarda yaşanıyor ve her biri 3 ila 5 gün sürüyor. İstanbul Güngören Tozkoparan Mahallesi’indeki adre...
Türk Telekom’dan yaklaşık iki hafta önce 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti almaya başladım. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde, bir haftadır internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; başta arıza kaydı açıldığı ve 48 sa...
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. İstanbul Üsküdar’daki adresimde neredeyse her saat internet kesiliyor ve uzun süre geri gelmiyor. Bu süreçte modem ve kabloları kontrol ettim, hatta farklı bir modem de denedim. Defalarca müşteri hizm...
İstanbul Üsküdar’da bulunan ev internetim iki gündür tamamen kesik durumda. İstanbul gibi bir şehirde, üstelik işimi internet üzerinden yapan bir kullanıcı olarak iki gündür internetsiz bırakıldım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. İşim gereği internet üzerinden alacağım işleri alamadım ve...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyorum ve 1783378994 abone numarasıyla hizmet almaktayım. Son 2 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, bana genel arıza olduğu söylendi. Ancak bu durum ilk...
Yorumlar