Türk Telekom Fiber İnternet Kurulumunda Yaşanan Sorunlar

Maalesef ki 8843666964 numaralı internet kullanıcısıyım. Ağustos ayında fiber internet için binamıza, hatta evimizin içine kadar kablo çekildi. Dairemizin duvarı delinerek, özellikle üstüne basarak söylüyorum, dairemizin içine kablo çekildi Türk Telekom tarafından. Aralık ayında iki defa randevu kaydı açıldı ve ikisi de binamızın kutusunun (ki yeni kutu takıldı, ekte görsellere bakılabilir) fiber'e uygun olmadığını yazıp iptal etmişler. Bunu müşteri hizmetlerini bizzat kendim arayarak öğrendim. Komik, çünkü dairemizin duvarını delip kablo çekerken altyapı var deyip bu işlem yapıldı ama şimdi yok diye iptal ediliyor. Bu kadar saygısız bir firma daha görmedim. Müşteri hizmetlerinden tutun teknik ekibine kadar, bugün 6 Ocak ve hâlâ fiber için bir aranma, mail atılma, bilgi namına bir şey göremedim. Resmen mafyalaşmış bir şirket, iptal edip internet kullanımını başka bir firmadan yapacağım. Böyle bir hizmet olmaz...