Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi İki Gün Süreyle Çözülmedi Ve Acil Müdahale Talebi

Türk Telekom ev interneti 100 Mbps fiber aboneliğimde 24.12.2025 tarihinde saat 11:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Bugün 26.12.2025, saat 16:00 oldu; ancak aradan yaklaşık iki gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum.

25.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 17:00’ye kadar giderileceği söylendi, fakat verilen saate ve üzerinden geçen bir tam güne rağmen hiçbir düzelme olmadı, tarafıma yeni bir bilgilendirme de yapılmadı. Adresim İstanbul Beylikdüzü, Adnan Kahveci Mahallesi, Burçak Sokak, Birlik Apartmanı ve hizmet numaram/müşteri numaram 1783201940’tir.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce yeniden aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.