to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 19.12.2025 sabah saat 10.30 civarında internetim tamamen kesildi ve şu an itibarıyla hâlâ bağlantı yok. Aynı apartmandaki diğer dairelerde internet çalıştığı halde sadece bizde olmaması nedeniyle işim doğrudan aksıyor ve tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram 1785501448. Arıza kaydı için iki kez müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma yalnızca “72 saat içinde arıza ekipleri bakacak” denildi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Arıza kaydımın detayları ve süreciyle ilgili de net bir bilgi verilmedi. İstanbul Fatih Komodor Zeki Işın Sokak’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum.
Aynı gün içerisinde yan apartmana gelen Türk Telekom ekiplerinden ricada bulunup binamızdaki bağlantıya da bakmalarını istediğimde, son derece ters bir şekilde “hayır” cevabı aldım. Hem saha ekiplerinin bu tavrından hem de iletişimsizlikten dolayı çok rahatsızım. Bütün işim internet üzerinden olduğu için bir günde yaklaşık 25.000 TL zarara uğruyorum ve bu zararın nasıl karşılanacağı konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Arızanın bir an önce giderilmesini, internet hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyet ile maddi kaybım için tarafıma açıklama yapılarak gerekli ücret iadesinin ve telafisinin sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Bugün fiber internet için gelen ekipten sonra mevcut çalışan internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüştüğüm temsilci, benim adıma fiber başvurusu yapıldığını ve bu yüzden internetimin durdurulduğunu söyledi. 5 daki...
03 Eylül 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber evde internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Önerler Mahallesi’indeki adresimde, internetim 03 Eylül 2025 saat 14.33’te apartmanda başka bir daireye internet kurulumu yapılırken, kurulumdan hemen sonra tamamen k...
21 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul/Bahçelievler'deki adresimde Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti hizmeti alamıyorum. Binamızda Türk Telekom hattını kullanan hiç kimsede internet yok ve bu sorun bir haftadır devam ediyor. İlk aradığımızda, üç gün boyunca bölgede onarım çalışması olduğu ...
Türk Telekom’dan yaklaşık iki hafta önce 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti almaya başladım. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde, bir haftadır internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; başta arıza kaydı açıldığı ve 48 sa...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada interneti sorunsuz çalışan daireler olmasına rağmen, benim bağlantımda hiçbir gelişme olmadı. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini her gün a...
Yorumlar