Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi 3 Gün Çözüm Bekliyor

Türk Telekom fiber ev internetim 6 Temmuz öğle saatlerinden beri tamamen kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde, dalga geçer gibi sadece “15 gün içinde çözülecek” deniliyor. Başka internet firmaları benzer bölgesel sorunları 1 gün içinde çözerken Türk Telekom’un bu kadar ilgisiz kalması ve süreci bu kadar uzatması kabul edilemez. İnternete gerçekten ihtiyacım var, sınava çalışıyorum ve bu kesinti çalışma düzenimi doğrudan bozuyor.

Türk Telekom’dan, bu arızanın acilen ve bekletilmeden giderilmesini talep ediyorum. Sürecin 15 güne yayılması değil, en kısa sürede çözülmesi ve mağduriyetimin artık son bulması için gerekli teknik müdahalenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.