Türk Telekom Fiber Altyapı Var, Ankastre Kutusu Yok: İnternet Bağlatamıyorum!

Abdurrahmangazi Mahallesi Betül Sokak No: *** t*** i*** m*** Daire: *** Sancaktepe/İstanbul adresindeki iş yerim için internet başvurusu yapmak amacıyla Türk Telekom firması ile iletişime geçiyorum. Binada fiber altyapısı ve bina içerisinde kablolama bulunmasına rağmen, binada "ankastre kutusu" olmaması nedeniyle internet bağlayamadıklarını; fiber altyapı göründüğü için ise ADSL veya diğer eski tip internet başvurularını da alamadıklarını belirtmekteler. Ankastre kutu montajı için Türk Telekom'un Sultanbeyli ilçesindeki genel müdürlüğüne gidip görüşmeme rağmen hâlâ kutu takılmadı. 31 Ocak 2025 tarihinden beri internet bağlatamadığım için mobil internet kullanıyor ve bunun için sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Diğer internet sağlayıcı firmalar da aynı sebeplerle internet sağlayamamakta ve ankastre kutusu için Türk Telekom firmasına yönlendirmektedir. Binaya ankastre kutusu takılması konusunda ilgilenilmesini rica ediyorum.