to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Konyaaltı’nda ikamet ediyorum ve Superonline aboneliğim için Türk Telekom’un fiber altyapısını kullanacağım söylendi. 28.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir aydır, Türk Telekom’un fiber altyapı çalışmasının tamamlanmaması nedeniyle evimde hiç internet yok.
Superonline yetkilileri, internet hizmetimin ancak Türk Telekom’un fiber altyapı çalışmasını bitirmesinden sonra aktif olacağını belirttiler. Ayrıca tarafıma Türk Telekom fiber altyapısının 30.12 tarihine kadar tamamlanacağı söylenmesine rağmen, verilen bu tarihe rağmen hâlâ bir gelişme olmadı ve internet bağlantım sağlanmadı.
Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ “altyapı tamamlanmadı” deniyor ve herhangi bir net tarih, açıklama ya da somut bir adım tarafıma iletilmiyor. Hem iş hem günlük yaşam açısından internetsiz kalmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Türk Telekom’un Antalya Konyaaltı bölgesindeki fiber altyapı çalışmalarını hızlandırarak, bağlantımı aktif edecek şekilde altyapıyı acilen tamamlamasını ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Antalya Konyaaltı Uncalı bölgesinde Superonline’dan fiber internet hizmeti alıyorum ancak altyapı Türk Telekom tarafından döşendi. Altyapı kurulduğundan beri yaklaşık 4 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte hem Türk Telekom hem de Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...
09.09.2025 tarihinde evime Türk Telekom tarafından fiber dönüşüm yapıldı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen internetim hala aktif edilmedi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli olarak “talebiniz işlemde, ekiplerle iletişim kuramıyoruz” ...
Beytepe Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom kaynaklı internet kesintisi yaşıyorum. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet oluşturmuştum ancak 1 hafta boyunca hiçbir işlem yapılmadı, sorunum çözülmedi. Bu süreçte ben de Superonline’a geçiş talebinde bulundum. Alt yapının Türk Telekom’a ait o...
8 Mart 2025 tarihinde 2048799694 talep numarasıyla Superonline üzerinden taşınma talebinde bulundum. Yeni adresimde Superonline’ın kendi altyapısı bulunmadığı için Türk Telekom altyapısının kullanılacağı bilgisi verildi. 2 iş günü içinde işlemin tamamlanacağı belirtilmesine rağmen halen internet hiz...
Yaklaşık 1,5 ay önce Superonline fiber internetimi Ankara’dan Kütahya Fuatpaşa Mahallesi Beykent Sokak’taki aile evimize taşımak için başvuru yaptım. Binada yaklaşık 3 yıldır fiber kutusu ve kablosu olmasına rağmen, Türk Telekom tarafından altyapı bağlantısı bir türlü yapılmadı. Başvurum sırasında i...
Yorumlar