Türk Telekom Faturamda Çift Ödeme Ve 644 TL Fazla Tahsilat

Türk Telekom (TTNET) internet aboneliğime ait faturam 14.03.2026 ve 16.03.2026 tarihlerinde iki kez ödenmiş görünmektedir. 14.03.2026 tarihinde Denizbank üzerinden, 16.03.2026 tarihinde ise Garanti Bankası üzerinden aynı fatura dönemine ait ödeme yapıldı. Her iki ödeme de aynı abonelik hesabına, 1798477142 numaralı abone/müşteri numarası üzerinden işlendi ve bu nedenle 644 TL tutarında fazla ödeme oluştu.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde benden dekont talep edildi. İlgili bankalardan aldığım dekontlarla birlikte fazladan tahsil edilen 644 TL’lik tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve iade sürecinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.