to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Xtra Kartıma Alınan Yıllık Ücretin İadesi Talebi
29 Ekim 00:425
QNB Finansbank’a ait Xtra kartımdan, kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen 7 Ekim tarihinde 1.460 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kesinti kart numaramın son 4 hanesi 1863 olan kartımdan alınmıştır.
Kartı kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin alınmasını kabul etmiyorum ve söz konusu 1.460 TL’lik tutarın tamamının kartıma iadesini talep ediyorum. İlgili ücretin, yasal düzenlemeler ve bankanın müşteri memnuniyeti politikası kapsamında iptal edilerek en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ederim.
29 Ekim 00:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
