Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Talebi

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve son 4 aydır her ay düzenli olarak internet bağlantım tamamen kesiliyor ve internetsiz kalıyorum ( 4 gündür internetim yok ) Bu kopmalar, günlük kullanımımı ve işimi olumsuz etkileyecek seviyeye gelmiş durumda.

Yaşadığım bu sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, karşı taraftan somut bir çözüm sunulmadı, aksine gerçekte olmayan bahanelerle geçiştirildiğimi hissediyorum. Sorunun kaynağına yönelik kalıcı bir teknik inceleme veya tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı.

Türk Telekom’dan, ev internetimde yaşadığım bu sürekli kopma probleminin ciddi şekilde incelenerek teknik olarak kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyorum. İnternet hizmetini, kesinti ve kopmalar yaşamadan, söz verildiği şekilde sorunsuz kullanmak istiyorum.