Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Cevapsızlık

İstanbul Avcılar’daki evimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 18 Mart’tan beri ya sürekli kopuyor ya da hiç bağlanmıyor. Yaklaşık bir haftadır evde düzgün internet kullanamıyorum.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, sistemde hâlâ “arıza kaydınız inceleniyor/bakılıyor” şeklinde görünüyor ancak tarafıma ne bir geri dönüş yapıldı ne de bağlantım düzeldi. Bu kadar uzun süren bir kesintiye rağmen herhangi bir teknik ekip yönlendirilmemesi ve net bir bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.

Hizmet numaram 8843411046’dir. İnternet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini, kopma ve bağlantı sorunlarının giderilerek hattımın stabil ve sorunsuz çalışmasının sağlanmasını talep ediyorum.