Türk Telekom Ev İnternetinde Bağlantı Kesintileri Ve Bina Sistemi Bahaneli Kapatmalar

Gülsüm · 2026-03-05T00:42:53+03:00

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantımda sık sık kopmalar oluyordu ve 02.03.2026 tarihinden itibaren ise artık hiç bağlantı alamıyorum. İnternet kablosu Türk Telekom’dan direkt olarak modeme bağlı olmasına rağmen, açtığım arıza kayıtları bina sistemi gerekçe gösterilerek sürekli kapatıldı. Bu durum hem teknik olarak mantıklı değil hem de mağduriyetimi artırıyor. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtım. Görüşmelerde sık sık kopmaların sistemden de görüldüğü, sorunun çözüleceği tarafıma defalarca söylendi ancak yapılan hiçbir çalışma problemi gidermedi. 02.03.2026 Pazartesi günü arızanın şebeke kaynaklı olduğu bilgisi verildi fakat aradan geçen zamana rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Müşteri numaram 8849472312’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, internet bağlantı sorunumun bina sistemi bahane edilmeden, şebeke tarafındaki problem de dahil olmak üzere acilen ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Gülsüm

8 Mart oldu hala bir dönüt alamadım

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Gecikme Sorunu

Taliha

Türk Telekom

274

Uzun yıllardır kullandığım Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternet bağlantısı çok geç geliyor, bağlandıktan kısa bir süre sonra da hemen kopuyor ve gün içinde neredeyse sürekli bu problem tekrarlanıyor. Evde ne düzgün şekilde çalışabiliyor ne de ...

turk-telekom-ev-internetinde-surekli-baglanti-kopmalari-ve-gecikme-sorunu-1.jpg

İnternet Bağlantı Sorunu Ve Kullanılmayan Dönem İçin Fatura İtirazı

Yasin

Türk Telekom

526

Türk Telekom evde internet aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlarda sık sık kopma ve hız düşme problemleri varken yaklaşık 2 aydır internetim tamamen kesik durumda. İnternetin hiç olmadığı dönem 01.11.2025 tarihi itibarıyla başladı ve o günden bu yana bağlantı sağlayamıyorum. Bu...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Vaadi Yerine Getirilmedi

Alican

Türk Telekom

690

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 26 Ocak 2026 tarihinde arıza/şikayet kaydı açılmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde çözüme ulaşmadı. Bu tarihten itibaren evimde internet hizmetim tamamen yok ve kesinti aralıksız şekilde devam ediyor. Sistemlerinde kayıtlı şikayetlerim olmasına ...

2 Destek

İnternet Kopmaları Ve Teknik Destek Eksikliği

Tunç

Türk Telekom

384

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi kopma problemleri yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır günün her saati, belli bir zaman dilimi olmaksızın internet bağlantım sık sık kesiliyor ve istikrarlı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattımda...

4 Destek

Türk Telekom Sabit İnternet Bağlantı Kesintileri Ve Çözüm Talebi

Dilara

Türk Telekom

281

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır internetim sık sık kopuyor, bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir siteye giremiyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama ve reset atmama rağ...