Türk Telekom Ev İnternetinde Ankara Mamak Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

Türk Telekom ev internet aboneliğimizde 2–3 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Modemde yalnızca üç ışık yanıyor, bağlantı yok ve bu süre içinde evde internetsiz kaldık.

Eşim Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu iletti, dün için sorun giderilecek denildi ancak internetimiz hâlâ gelmedi. Herhangi bir arıza kaydı veya kayıt numarası da paylaşılmadı, bu süreçte de tarafımıza bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığımız bu sorunun Ankara Mamak Başak Mahallesi’indeki adresimizde en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini ve internete hiç bağlanamadığımız günler için faturamızda indirim uygulanmasını talep ediyorum.