to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 60 gündür Türk Telekom 16 Mbps Limitsiz ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun her gün ve evdeki tüm cihazlarda kesintisiz olarak devam ediyor. Bu süreçte yeni bir modem aldım ve ana kutudan modeme gelen kabloyu da yenilettim, ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde en kısa sürede çözüleceği söylendi fakat herhangi bir iyileşme olmadı. Hâlâ taahhütlü bir müşteriyim ve aylık 700 TL ödeme yapıyorum. Hizmeti Hatay/Arsuz adresinde kullanıyorum.
Arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5305****13.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. İnternet kablomuz kopmuştu ve müşteri hizmetlerini aradım, 48 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak bugün 6. Gün ve hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri kaydımı kapatıyor ve herhangi bir...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 3 aydır Ankara Polatlı Karailyas Mahallesi’indeki adresimde sürekli olarak bağlantı kopması ve düşük internet hızı sorunları yaşıyorum. 16 Mbps limitsiz paket için aylık 600 TL ödeme yapıyorum. Sorunlar günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu...
Türk Telekom Hipernet 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Tunceli Merkez Atatürk Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantımda sık sık kesintiler oluyor, görüntülü konuşma yapılamıyor ve video izlenemiyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetle...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun genellikle her 1 saatte bir tekrarlanıyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ve ek...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve “Yalın 50 Mbps'ye Kadar Limitsiz Hiper” tarifesini kullanıyorum. Aylık 600 TL ödeme yapmama rağmen yaklaşık 3 aydır sürekli internet kopmaları ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde, herhangi bir koşulda ortaya çıkabiliyor. Bu süreçte...
Yorumlar