Türk Telekom Ev İnternetimde 24 Mbps Pakete Rağmen Sürekli Düşük Hız

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 24 Mbps paket kullanmama rağmen gün içerisinde internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde kalıyor ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum.

İzmir Karabağlar’daki adresimde yaşadığım bu sorun günün her saatinde devam ediyor, sadece belli zamanlarda değil. Online işlemlerimi yapmakta, video izlemekte ve temel internet kullanımında dahi ciddi zorluk yaşıyorum.

Abonelik bilgilerim: 8859101841 numaralı aboneliğe ait bu internet hizmetimin hızının taahhüt ettiğiniz seviyelere yükseltilmesini ve gerekli altyapı ya da port kontrollerinin yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.