to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim dün gece saat 01.00’den beri tamamen yok ve hâlâ bağlantı alamıyorum. Düzenli olarak ödediğim yaklaşık 1000 TL’lik faturanın karşılığında bu kadar uzun süre internetsiz kalmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu kesinti ilk de değil, 2–3 kez benzer sorun yaşadım. İnterneti özellikle oyun oynamak için de kullanıyorum ve yaşanan bu uzun kesinti yüzünden Valorant hesabım oyunda afk kaldığı için ban yedi. Hem ödediğim ücret boşa gidiyor hem de hobimden ve hesabımdan oldum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, dün gece aradığımda sadece bot yanıt verdi ve sabah 07.00’de düzeleceğini söyledi, ancak şu an akşam 18.00 olmasına rağmen internet hâlâ gelmedi. Daha sonra yaptığım aramalarda ise telefon yüzüme kapanıyor, hiçbir gerçek muhatap bulamıyorum. Ne arıza kaydıyla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de çözüm süresi paylaşılıyor.
Ev internetimin derhal yeniden aktif edilmesini, sık sık tekrarlanan bu kesinti sorunu için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve uzun süreli bağlantı kesintisi ile oyun hesabımın ban yemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyet için faturamda indirim veya iade gibi somut bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetimde 3 gündür fiziksel kaynaklı bir internet kesintisi yaşıyorum. Evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza tespit işleminin devam ettiği söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir b...
İstanbul Bahçelievler’de kullandığım Türk Telekom ev internetim 31 Mart’tan bu yana kesik olmasına rağmen arıza bir türlü giderilmiyor. İlk arıza kaydını 31 Mart’ta açtırdık, o günden bu yana internetimiz hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda her seferinde “şu gün arıza düzelt...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 29.03.2026 tarihinde bölgesel bir arıza olduğu ve bu sorunun en geç 13.04.2026 tarihinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ verilmedi. Bugün sokakta ekiplerin çalışma yaptığını, komşularımın internet...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 1,5–2 ay önce yeni taahhüt yaptım. 100 Mbps hız sözü verildi ancak bu hıza neredeyse hiç ulaşamıyorum. Hızım çoğunlukla 40–50–60 Mbps bandında geziyor, çok nadir 80 Mbps görüyorum. Buna ek olarak sık sık internet kesintileri yaşıyorum ve şu anda da...
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır, günün 24 saati neredeyse sürekli internet kesintisi oluyor ve doğru düzgün internet kullanamıyoruz. Evde internet hizmeti alıyor olmamıza rağmen bu kesintiler yüzünden hizmetten faydalanamıyoruz. Bu süreçte defalarca...
Yorumlar