Türk Telekom Ev İnterneti Nakil Sonrası Bağlantı Sorunu Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil/devir işlemi başvurusunda bulundum ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Abonelik cihaz iade tutanağım bulunmasına rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı.

Bu süre içinde Türk Telekom’la 2–3 kez iletişime geçtim fakat buna rağmen somut bir adım atılmadı ve internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Günlerdir hem iş hem de kişisel işlerim aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İnternetimin daha fazla gecikmeden, acilen bağlanmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.