Türk Telekom Ev İnterneti 4 Gün Kesik, Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom ev internet aboneliğim Ankara Altındağ’da 4 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evdeki internet bağlantısı olmadığı için mağdur durumdayız, özellikle çocuğumun ödevleri yarım kaldı. Bulunduğumuz bölgede telefon şebekesi de zaten çok zayıf olduğu için mobil internetle de sorunu geçici olarak bile çözemiyoruz.

1799343168 numaralı hizmetim için müşteri hizmetlerini aradım, arıza ile ilgileneceklerini söylemelerine rağmen günlerdir somut bir çözüm üretilmedi ve bağlantı hala yok. Ne bir bilgilendirme mesajı ne de net bir geri dönüş aldım.

Türk Telekom’un Ankara Altındağ’daki adresimde bulunan ev interneti arızamı acilen gidererek bağlantıyı tekrar sağlamasını, mağduriyetimizin daha fazla uzamaması için gerekli tüm teknik müdahalenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.