to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom E-Mağaza'dan Alınan Cihazın Teslimat Sorunu Ve Bilgi Eksikliği
Türk Telekom e-mağazadan 13 Nisan tarihinde Samsung cihaz satın aldım. Cihazın 1-3 gün içerisinde ulaşacağı taahhüt edilmesine rağmen hala bana ulaşmadı ve cihazımın akıbetini bilen yok. E-mağaza ile ilgili hiçbir yetkiliden bilgi alınmamıştır. Mağduriyet söz konusudur.
Kaç tane şikayet kaydı bıraktım bir arayan olmadı iyice kurumsallıktan çıkmış şirket bir de almadığım telefonun ödemesi faturama yansımış
Daha önce sayın genel müdürünüze sosyal medyadan ilettiğim gibi tekrar mı iletiyim Türk Telekom yetkilileri acil arayın beni
Acil arayın dava açacağım!
Şikayetimi satın genel müdürünüze iletmenizi sistemlerinizin denetlenip kontrol edilip ona göre müşterilere sunulması gerektiğini düşünüyorum.!
Hala sonuçlandırmadılar ve yasal yollara başvurup maddi manevi tazminat davası açacağım. Bu şikayetimi genel müdürünüze iletmekle yükümlüsünüz. 13 Nisan dan beri cihaz ortada yok ödeme faturaya yansıtılmış. Böyle bir hata ya da sistem açığı kabul edilemez binlerce kişi mağdur edilebilir bu şekilde...!
Maddi ve manevi dava açacağım. Cihazı göndermeden ödemesini faturaya yansıtmak yasal bir işlem değildir. Bu ciddi bir suçtur. Acil bu yazdıklarımı dikkate alıp şikayetimi genel müdürünüze iletmekle yükümlüsünüz...!
Şikayetleri ve mağduriyetimi sayın genel müdürünüz ümit önal bey 'e iletmenizi talep ediyorum. Yasal olarak bunu iletmek zorundasınız!
Şikayetimi çözümlediler.
Geç çözümlendi ama çözümlendi. Teşekkürler. Sayın Ü**** Bey 'e minnetlerimi sunarım.
Bugün 3. Ay oldu hala kargoya verilmedi. Telefonu 3 taksite bölmüştüm 2 taksiti ödedim faturamla beraber bugün 3. Ve son taksit kesildi. Parasını ödediğim telefon elime ulaşmadı. Galiba maddi ve manevi tazminat davası açacağız bu gidişle