to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps DSL ev interneti hizmetiyle ilgili 29 Ocak’tan bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 5 Şubat 2026 Perşembe akşamı saat 19.00’dan itibaren ise internet tamamen kesildi ve modem sürekli DSL hatası veriyor, hiçbir şekilde internete giremiyoruz.
Bu süreçte Türk Telekom’a 5‑6 kez arıza kaydı oluşturdum ancak sorunum hâlâ giderilmedi ve karşımızda net bir muhatap bulamıyoruz. Kullanmadığımız günleri faturadan düştüklerini söylüyorlar, ancak benim için asıl sorun para değil, internet hizmetinin hiç verilememesi ve alınan ücretin karşılığının sunulmaması.
Arızanın gecikmeden kalıcı şekilde giderilmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini ve artık bu konuda doğrudan muhatap bulabileceğim net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. İlgili işlemlerin yapılabilmesi için 5516****63 numaralı hattım üzerinden kayıtlarımın incelenmesini rica ederim.
Hiçbir gelişme yok. Müşteri temsilcisi yaptığım görüşmelerde sürekli ileri bir tarihte girileceği söyleniyor
Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 100 MB yalın internet paketimde 06.02.2026 tarihinden bu yana DSL bağlantı sorunu yaşıyorum. İzmir Konak’ta bulunduğum adreste internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir şekilde internete erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir sorun olduğu bilgisi verildi ancak arıza uzun süredir devam ediyor ve hâlâ çözüme kavuşmadı. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Hem DSL arızasının bir an önce kalıcı olarak giderilmesini hem de internet hizmeti alamadığım günler için faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım 100 Mbps paketimde 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İnternete bağlanmak istediğimizde sürekli DSL hatası veriyor ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana Türk Telekom kaynaklı bir arıza olduğu, e...
Türk Telekom’un evde kullandığım DSL internet hizmetiyle ilgili 13 Kasım’da arıza kaydı oluşturmama rağmen halen internetim hiç çalışmıyor. Bağlantı tamamen kesik ve bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve hattımda bilinen herhangi bir kısıtlama ya...
Türk Telekom’dan 100 Mbps Ev İnterneti hizmeti almaktayım. 16.10.2025 tarihinden bu yana, hem benim dairemde hem de tüm apartmanda internet bağlantısı tamamen kesildi. Yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve ar...
22.01.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 3 gündür internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak...
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev internet paketi kullanıyorum, aylık 800 TL ödüyorum ancak uzun süredir aldığım hız 50–53 Mbps seviyesini geçmiyor. Modem arayüzünde indirme yönünde 55.000’in üzerinde DSL hata paketi görünmekte ve hız bu nedenle 55 Mbps civarında kilitlenmiş durumdadır. 09.11.2025 tarih...
Yorumlar