Türk Telekom Çağrı Merkezine Ulaşamama Sorunu

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım ile ilgili müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Her gün aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda herhangi bir hata mesajı ya da özel bir yönlendirme de yapılmıyor, sadece müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sorunumun en...

Türk Telekom mobil hattım için uzun zamandır müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum. Sistem sürekli otomatik konuşmalar yapıyor, ancak hiçbir şekilde çözüm sunmuyor ve canlı bir insana, gerçek müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bir mü...

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım bir sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini (444 1 444) aradım. Fakat yaklaşık 15 dakika boyunca hatta bekletildim ve herhangi bir bilgilendirme ya da yönlendirme yapılmadı. Üstelik bu sorun daha önce de başıma geldi ve her seferinde müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetleri 444 1 444 numaralı hattı dün ve bugün defalarca aradım. Ancak müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmadı; sürekli olarak farklı tuşlara basmam istendi ve yönlendirmelerle zaman kaybettim. Bu durum daha önce de bi...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir zaman canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli beni sesli yanıt ve tuşlu menüler arasında dolaştırıyor, ancak hiçbir aşamada gerçek bir temsilciye ulaşmam için bir seçenek sunulmuyor. Türk Telekom’dan, mobil hat ...