to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Çağrı Merkezi Bekleme Süreleri Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
24 Mayıs 2025 20:151.926
Türk Telekom 444 1 500 Çağrı Merkezi'ne, Telekom hattı numaramı vererek bağlanmaya çalıştım. 40 dakikadan fazla bekleme müziğini dinledim ve bağlanamadım, dayanamayıp kapattım. Ardından Turkcell numaramla bağlanınca anında müşteri temsilcisiyle görüştüm ve şikayetimi belirttim. Şikayet birimine bağlıyorum dedi ve yine bekleme melodisi başladı. 5 dakikayı geçince tekrar uzun süre bekletilecek olduğumu anlayınca kapattım. Milli ve yerli diyerek Telekom'da kalmak istemiştim ama kendi müşterisini önemsemiyorlar. Müşteri velinimettir der atalarımız, ancak burada bu anlayışa sahip olunmadığını görüyorum.
