to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Bayisinden 500 TL Taşıma Ücreti Talebi Ve Ücretsiz Taşıma İsteği
Turkcell hattımı 14’ünde saat 15.00 civarında Türk Telekom’a taşımak için Suruç’taki Türk Telekom bayisine gittim. Hat taşıma işlemi için benden “taşıma ücreti” adı altında 500 TL talep edildi. Bu ücreti ödemeyi kabul etmediğim için hattımı taşımayı reddettiler ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Hat taşıma işleminin normal şartlarda ücretsiz olması gerektiğini bildiğim için bu talep hem şaşırtıcı hem de rahatsız edici oldu. Suruç Türk Telekom bayisinin, yani doğrudan Türk Telekom bayisi olmasına rağmen, benden neden 500 TL talep ettiğinin açıklanmasını ve hattımın hiçbir ek ücret alınmadan Türk Telekom’a taşınmasını istiyorum. Ayrıca bu bayinin uygulamalarıyla ilgili gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Turkcell hattımı bugün saat 15.00 civarında Türk Telekom Suruç bayisine giderek Türk Telekom’a taşımak istedim. Ancak bayide benden hat taşıma işlemi için “taşıma ücreti” adı altında 500 TL talep edildi. Bu ücreti ödemeyi kabul etmediğim için hattımı taşımayı reddettiler ve hiçbir işlem yapılmadı.
Hat taşıma işleminin normal şartlarda ücretsiz olması gerektiğini bildiğim için bu durumdan hem şaşkın hem de rahatsız oldum. Türk Telekom Suruç bayisinin benden neden 500 TL talep ettiğinin açıklanmasını ve hattımın herhangi bir ek ücret alınmadan Türk Telekom’a taşınmasını istiyorum. Ayrıca bu bayinin uygulamalarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
