Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Hat Taşıma
Türk Telekom Bayisinde Hattımı Taşıyamadım, Mağdur Edildim

ID:34180646

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Bayisinde Hattımı Taşıyamadım, Mağdur Edildim

Mehmet

Türk Telekom

09 Kasım 2025 13:13

1.263

11:20 civarında Ankara/Keçiören Forum Ankara AVM'deki Türk Telekom bayisine Vodafone faturasız hattımı Türk Telekom faturasız hatta taşımak için gittim. İşlem sırasında önce bana hattınızı taşımanız halinde 900 TL ceza ödersiniz denildi, ardından sistem arızası olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Bekledikten sonra ise bu kez ellerinde sim kart kalmadığı belirtildi. Bayide benden başka müşteri yoktu ve herhangi bir işlem veya sıra numarası da verilmedi.

Bu süreçte ilk ilgilenen görevli Ş**** Hanım'dı. Daha sonra gelen sakallı genç görevli ise Ş**** Hanım'a sim kart yok dedirtti. Yaşadığım bu olayın ilgili birimlerce güvenlik kamerası görüntülerinin incelenmesini talep ediyorum. 10 km yol yaparak geldiğim bayide, hem zamanım hem de moralim boşa harcandı ve resmen benimle dalga geçildiğini düşünüyorum. Ayrıca 4441444'ü aramama rağmen ilgili bir şikayet menüsüne ulaşamadım.

İlgili personelin bu kötü tavrı ve hattımı neden taşıyamadıkları konusunda 0 50*******54 numaralı telefonumdan aranarak bana izahat yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli açıklamanın yapılmasını istiyorum.

Mehmet

12 Kasım 2025 14:36

Şikayetimle ilgili arayan olmadı. Bayi gibi şirketin ilgili birimi de paralel kafada galiba. 4441444 numarasını arayarak buradan hattımı taşımaya uğraşıyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ücretsiz Kampanya İçin 500 TL Ücret Talep Eden Bayi Mağduriyeti!

Murat

Türk Telekom

12 Eylül 2025 17:43

1.488

04.09.2025 tarihinde Ankara İli Yenimahalle İlçesi Atlantis AVM içerisinde yer alan Özanadolu İletişim Türk Telekom bayisine mobil operatör değişikliği yapmak için gittik. Bayideki görevliye ücretsiz olan ''3 Aylık Hoş Geldin 50GB Kampanyası'' faturasız hat kampanyasından yararlanmak için operatör d...

Forum AVM Türk Telekom Çalışanlarının Bilgisiz Umursamaz Tavırları

Esin

Türk Telekom

25 Temmuz 2024 21:47

526

Ankara Forum AVM de bulunan Türk Telekom şubesine 25.07.2024 tarihinde saat 21.00-21.10 arasında Fenercell deki hattımı Türk Telekom'a taşımak için gittim fakat iki erkek çalışma arkadaşınızda Fenercell den direkt taşıma yapılmadığını önce Turkcell ya da Vodafone'a taşıyıp sonra Türk Telekom'a taşım...

Aysen sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Bayisinde Yaşanan İletişim Sorunu

Aysen

Türk Telekom

24 Şubat 2025 15:30

1.015

Denizli Teras Park AVM'de bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Hattımı taahhütsüz taşıyacağımı beyan ettim. Bana taahhütsüz taşıma yapamayacağımı söylediler. Oradan ayrılmadan müşteri hizmetlerini aradım. Taahhütsüz geçiş yapılabileceğini söylediler. Tekrar geri döndüm. Dalga geçer gibi 'Ben size s...

1 Destek

Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da İptal Çilesi: Müşteri Hizmetleri Ve Bayi Arasında Kayıp

Zeki

Türk Telekom

13 Kasım 2024 22:07

1.373

12.11.2024 tarihinde hattımı Vodafone operatöründen Türk Telekom'a taşımak için başvuruda bulundum ilerleyen saatlerde vazgeçtim işlemin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri işlemin bayiden yapıldığını gerekçe göstererek işlemin iptal edilemeyeceğini beyan etti. 13.11....

1 Destek

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Yüzünden Yüksek Ceza Şoku!

Fırat

Türk Telekom

12 Mayıs 2025 16:11

1.180

19 nisanda taahhüdüme çok az kaldığı için Vodafone geçecektim. Geçmeden önce Cevahir AVM deki Türk Telekom'a uğrayıp numaramı verip hattımı taşırsam kaç tl ceza çıkacağını sordum. 100-150 TL civarı bir şey çıkar dediler. Bende Vodafone geçtim. Simdi bana Türk Telekom 857.67 TL fatura yolladı. Kaç ke...