to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 11204624234 numaralı siparişim ile TP-Link Tapo T. C. 71, 2k 3MP, çift yönlü ses özellikli akıllı Wi‑Fi güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü 6 Mayıs günü sabah saat 09.20 civarında sipariş verdim ve siparişi verir vermez satıcıya, özellikle acil ihtiyacım olduğunu ve doğum yapıp bebeğim küvezde olduğu için hastaneye gidip gelmek zorunda olduğumu anlatarak mesaj attım. Buna rağmen satıcı mesajı görmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmadı.
Ürün için 60 TL kargo ücreti ödedim ve özellikle Trendyol Express kargosunun çok geç teslimat yaptığını bildiğim için ürünün Yurtiçi Kargo ile gönderilmesini, böylece bir günde elime ulaşmasını talep ettim. Buna rağmen satıcı talebimi dikkate almadı ve ürünü istemediğim kargo firmasıyla kargoya verdi. Hem süreci gereksiz yere uzattı hem de açıkça belirttiğim kargo tercihini yok sayarak mağdur olmama sebep oldu.
Lohusa halimle, maddi olarak da zor durumdayken, gerçekten ihtiyacım olduğu için bu ürünü aceleyle aldım. Buna rağmen ne satıcıdan ne de Trendyol tarafında süreçle ilgili beni gerçekten önemseyen, yardımcı olan kimseyle muhatap olamadım. Müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesini Trendyol’a yakıştıramadım ve bu yaşadıklarımdan dolayı bir daha Trendyol’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Trendyol’dan talebim, ürünü şu an gönderildiği istemediğim kargo firmasından geri çektirip iade almaları ve aynı gün içerisinde talep ettiğim Yurtiçi Kargo ile ya da Trendyol’un kendi hızlı kargo imkanı varsa bir günde elime ulaşacak şekilde tekrar göndermeleridir. Bu mümkün değilse, ödediğim kargo ücretinin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin müşteri memnuniyetini esas alan bir çözümle giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
18 Nisan’da Trendyol üzerinden İmbas marka “İnci 4 Kapaklı 2 Çekmeceli Gardırop Beyaz 100 MDF” ürününü satın aldım (sipariş no: 11152718468, teslimat no: 10421869208). Ürünün teslimatı için 4 Mayıs günü tüm gün evde kalarak kargoyu bekledim. Gün içinde sadece kısa bir süreliğine dışarı çıkmama rağme...
Trendyol üzerinden Mi Türkiye yetkili satıcısından Xiaomi TV s Pro 75 inç Mini LED TV satın aldım. Ürün 17 Nisan’da sipariş edildi, sistemde 20 Nisan’da kargolanacak, 24 Nisan’da teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram #11149197594. Hem T...
27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vural Home firmasına ait “Vinner doğa eskitme gövde ışıklı metal abajur Gold” adlı ürünü 2.900 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Teslimat tarihi sistemde 5 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 14.12.2025 olmasına karşın ürünüm hala teslim edilmedi. He...
28 Kasım’da Trendyol üzerinden Bershka satıcısından Tokalı Topuklu Bot ürününü kahverengi, 38 numara olarak satın aldım. Siparişimin teslimat numarası 9995242615’tir. Tahmini kargoya teslim tarihi 10 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde süre...
27 Kasım’da Trendyol üzerinden Xiaomi robot süpürge ve Xiaomi hava temizleyici satın aldım. 29 Kasım’da Aras Kargo'ya verildiği göründü, ancak ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ Aras Kargo’da ve teslimat şubesinde olarak görünüyor. Önce Aras Kargo firmasıyla görüştüm, bana opera...
TP-Link 
Yorumlar