to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart 2026 tarihinde Aqua Florya AVM’deki The Moose Bay mağazasından kart ile 7.500 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Mağazada 42–42,5 numara ayakkabıyı deneyip beğendim ve almaya karar verdim. Ancak kasada ürünü kutuya koyarken denediğim numara yerine 43,5 numara ayakkabıyı koymuşlar.
Bu durumu ne yazık ki ayakkabıyı giydikten sonra fark ettim. Yani mağazadan çıkarken kutuyu kontrol ettiğimde değil, kullanmaya başladığımda verilen ayakkabının denediğim numaradan büyük olduğunu gördüm. Denediğim ve almaya karar verdiğim numara ile bana verilen numara birbiriyle uyuşmuyor.
Mağazanın bu hatayı telafi etmesini, denediğim numaraya uygun ayakkabı ile değişim yapılmasını veya mağazanın sunacağı makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
28.05.2024 tarihinde The Moose Bay Mavibahçe AVM Karşıyaka-İzmir mağazasından satın almış olduğum Merrell Agility Peak 5 marka ayakkabı, 25.05.2025 tarihinde incelenmesi amacıyla garantiye gönderilmiş olup, 'reddedildi' şeklinde tarafıma, kendi aramalarım sonucunda dönüş sağlanmıştır. Söz konusu aya...
Merhaba, 06.09.2024 tarihinde The Moose Bay internet mağazasından satın aldığım Bonehead PFG marka ayakkabının 21.10.2024 tarihinde sağ ayakkabısında dikiş atması meydana geldi. The Moose Bay'in Ankara Kentpark AVM'de yer alan mağazasına teslim ettiğim ürünü, 1 ay süren inceleme sürecinin ardından d...
15.12.2025 tarihinde The Moose Bay Viaport mağazasından mont ve ayakkabı satın aldım. 16.12.2025 tarihinde aynı mağazaya giderek ürünleri iade etmek istedim. Ödemeyi alırken hiçbir sorun yaşamazken, iade sürecinde bana ödemenin ancak 9 gün sonra, yani 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Günümüzde ...
03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden The Moose Bay mağazasından indirimli olarak spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10564149677). 07.10.2025 tarihinde satıcıya mesaj atarak siparişim hakkında bilgi almak istedim ve bana en kısa sürede kargolanacağı söylendi. Ancak ertesi gün, 08.10.2025 t...
Trendyol üzerinden The Moose Bay mağazasından 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10454476815. Siparişimin üzerinden 10 gün geçti ve ürünler 3 gün içinde kargoya verildi. Ancak paket elime ulaştığında yalnızca bir çift ayakkabı vardı; Terrex Adidas 34 numara ax4rk model ayakkabı eksikt...
Yorumlar