Eski Ürün Satışı Ve Cilt Tahrişi İçin Hızlı Açıklama Bekliyorum

7 Kasım 2025 tarihinde Mopaş Market İstanbul Kadıköy i̇nönü Caddesi şubesinden TARİŞ markalı zeytinyağlı sabun satın aldım. Ürünün üretim tarihine baktığımda 2021 yılına ait olduğunu gördüm ve kullandıktan sonra cildimde tahriş oluştu. Hem bu kadar eski tarihli bir ürünün hâlâ satışta olması hem de cildimde tahrişe yol açması beni endişelendirdi.
Aynı gün içinde TARİŞ’e yaşadığım durumu yazılı olarak mail ile bildirdim. O günden bu yana sürekli “aradık, arayacağız, yetkili yok, artık bu sabunu biz üretmiyoruz, üretici firmayla görüşelim” gibi gerekçelerle oyalanıyorum. Net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmaması ve sürecin bu kadar uzatılması karşısında hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yıllardır güvenilir bildiğimiz, köklü bir marka olarak gördüğüm TARİŞ’in bu kadar duyarsız ve oyalayıcı bir yaklaşım sergilemesi beni gerçekten üzdü. Herhangi bir maddi talebim olmasa da, yaşadığım bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, gerekli kontrollerin yapılarak benzer olayların tekrar etmemesi için gerekli özenin gösterilmesini bekliyorum.
7 Kasım 2025'te Mopaş Market Kadıköy şubesinden TARİŞ markalı zeytinyağlı sabun aldım, üretim tarihi 2021 olduğu için kullandıktan sonra cildimde tahriş oluştu. Durumu aynı gün mail ile bildirdim, ancak marka sürekli arama sözü verip aramıyor, yetkili yok, ürün artık üretilmiyor gibi gerekçelerle süreci uzatıyor. Birkaç aydır bekliyorum, hiçbir net geri dönüş almadım ve bu durum beni hayal kırıklığına ve değersiz hissetmeye sürüklüyor.









