to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde İstanbul Güngören Kale Center AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinden yeni bir faturalı hat satın aldım. İşlem sırasında benden “hizmet” adı altında 500 TL Nakit ödeme talep ettiler ve aynı gün bu ödemeyi yaptım. Bunun ne olduğunu sorduğumda, sadece “firma sahibi öyle istiyormuş” şeklinde bir açıklama yapıldı, ücretin faturaya yansıyacağı ya da depozito olacağı gibi herhangi bir gerekçe belirtilmedi.
Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu sorduğumda, böyle bir ücret alma yetkilerinin olmadığını, hat ücretinin zaten faturaya yansıyacağını öğrendim. Ödediğim 500 TL’ye dair elimde dekont bulunmaktadır.
Türk Telekom’un bu bayisini incelemesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve benden haksız şekilde alınan 500 TL’nin dekont karşılığında tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12.01.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Mall of İstanbul Türk Telekom bayisinden yeni bir faturasız hat satın aldım. İşlem sırasında hattın içinde 50 GB internet, 1000 SMS ve 1000 dakika konuşma olacağı, bu paketlerin hediye olarak verileceği ve bunun için ayrıca bir işlem yapmam gerekmeyeceği söyl...
30.05.2025 tarihinde Güngören Kale Center alışveriş merkezine giderek, orada bulunan Türk Telekom bayisinden mevcut hattımın başka bir operatörde olduğunu ve hattımı Türk Telekom'a taşımak istediğimi belirttim. Oradaki personel yardımcı olacağını söyledi. Sonrasında bana bir faturalı tarife seçmemi ...
Türk Telekom mobil hattım için 26.12.2025 tarihinde online işlem üzerinden SIM kart ücreti olarak 450 TL ödedim. Bu ücretin haksız ve yüksek olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Ödediğim 450 TL SIM kart ücretinin tarafıma iade ...
Bugün saat 15.45 civarında Ankara Eryaman Metromall AVM’de bulunan Türk Telekom bayisine giderek, bir hattın başkasından benim adıma devri için işlem yaptırdım. Devir işlemi sırasında hiçbir fatura kesimi yapılmadan, benden 500 TL Nakit devir işlem ücreti alındı. Türk Telekom’un resmi internet site...
Türk Telekom mobil hattım için 8.01.2026 tarihinde Zeytinburnu 58. Bulvar Türk Telekom bayisinde fiziksel SIM’den eSIM’e geçiş işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde bana yalnızca 500 TL işlem ücreti olacağı söylendi ve ben de bu tutarı nakit olarak ödedim. Ancak sonradan faturama ayrıca 70 TL daha eSIM ...
Yorumlar