to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Bayisinde Haksız 500 TL Nakit Ücreti İadesi Talebi
18.01.2026 tarihinde İstanbul Güngören Kale Center AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinden yeni bir faturalı hat satın aldım. İşlem sırasında benden “hizmet” adı altında 500 TL Nakit ödeme talep ettiler ve aynı gün bu ödemeyi yaptım. Bunun ne olduğunu sorduğumda, sadece “firma sahibi öyle istiyormuş” şeklinde bir açıklama yapıldı, ücretin faturaya yansıyacağı ya da depozito olacağı gibi herhangi bir gerekçe belirtilmedi.
Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu sorduğumda, böyle bir ücret alma yetkilerinin olmadığını, hat ücretinin zaten faturaya yansıyacağını öğrendim. Ödediğim 500 TL’ye dair elimde dekont bulunmaktadır.
Türk Telekom’un bu bayisini incelemesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve benden haksız şekilde alınan 500 TL’nin dekont karşılığında tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
