to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom evde internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Bağlantı sürekli yok ve hız 0.08 Mbps seviyesinde, bu nedenle interneti hiç kullanamıyoruz. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, arıza kaydı oluşturuldu ve hızlandırma sözü verildi ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı.
Bu süreçte her ay düzenli olarak faturamızı ödemeye devam ettik fakat hizmet alamıyoruz. Sorun Esenyurt/ İstanbul adresinde ve günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor. Türk Telekom’dan beklentimiz, bağlantı ve hız sorununun acilen kalıcı olarak çözülmesi ve internet hizmetinden tam anlamıyla yararlanabilmemizdir.
Yaklaşık 6 aydır İstanbul Esenyurt'taki evimde Türk Telekom 24 Mbps internet hizmeti için her ay 300 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi ve kendimi sürekli oyalanmış, ka...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps evde internet paketini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli hız düşüklüğü ve teknik hizmet kalitesizliği problemi yaşıyorum. 100 Mbps için ücret ödememe rağmen, hiçbir zaman 25 Mbps’den fazla hız alamadım ve bu sorunum bir türlü çözülmüyor. Defalarca m...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Evde İnternet (Limitsiz) hizmetimi Turgutlu’daki adresimde hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay 405 TL fatura talep ediliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 50 Mbps hız taahhüdüyle hizmet almama rağmen, hızım sürekli olarak 3 Mbps civarında seyrediyor. Sorun, günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime g...
İstanbul Esenyurt’ta bulunan evimizde, 28 Ağustos Perşembe gününden beri Türk Telekom ev interneti hizmetimizde genel kablo arızası nedeniyle kesinti yaşamaktayız. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyoruz, ancak her seferinde “bugün gelecek” denilmesine rağmen 4 gündür internetimiz ...
Yorumlar