to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni devraldığımız iş yerimiz için, TurkNet'e internet başvurusunda bulunduk. Sorgulama sonucunda alt yapı olduğunu, herhangi bir problem olmadığını söylediler. Akabinde, Türk Telekom ekipleri bir kaç gün sonra gelip, dolap ve kutudan gerekli testleri yapıp (yaptıklarını varsayıyoruz) onay verdiler ve hattımızı etiketlediler. TurkNet'den bir personel gelip, kurulumu yaptığı zaman, Türk Telekom'un hattının çalışmadığını, dolap ya da kutuda bir problem olabileceğini söyledi ve arıza kaydı oluşturdu. TurkNet, tarafımıza dönüş yaptığı zaman; "Bu bölgede Mart 2025 den beri devam eden bir arıza var, ne zaman çözüleceği belli değil" bilgisi verdi.
1) Madem hattımızda ve bölgede genel bir arıza var, Türk Telekom neden, nasıl onay verdi?
2) Hattımızda herhangi bir test yapmadan, sinyal ölçmeden nasıl etiket yaptı?
3) Bölgede Mart ayından beri arıza varsa, neden hala çözülmedi?
Öncelikle Türk Telekom firmasından, bölgede ortak çalışma yapılması için TurkNet ekibi ile irtibata geçmelerini ve mağduriyetimizi gidermelerini rica ediyoruz.
Ben TurkNet müşterisiyim. Altyapı Türk Telekom'a ait. Yeni eve taşındığım için tekrardan bağlantıların sağlanıp kurulumun yapılması gerek. 17.06.2025 günü internet başvuru talebini ilettim. İlk başta TurkNet geldi. Eve kadar kablo olduğunu gördü ve kurulumu yaptı, "1 gün içinde internet gelmiş olur...
Yaklaşık 5-6 gün önce TurkNet internet başvurusunda bulunduk. Bize 2 3 gün içinde Türk Telekom'dan gelip kurulumu yapacaklarını söylediler. 2 3 gün geçti. Ardından TurkNet'i tekrar aradık çünkü ne gelen vardı ne arayan soran. Daha sonra aciliyet bildireceklerini söyledir. Birkaç gün sonra telefonuma...
5 Ocak 2025 saat 16 civarında internetimiz bir anda kesildi. Akabinde hizmet sağlayıcımız TurkNet'e arıza bildirimi yaptım. Onlar da altyapı sağlayıcı Türk Telekom'u iş emriyle iletişim yaptıklarını bana mesaj olarak bildirdiler. Genel arıza meydana geldiğini ve24 saat içerisinde internetimin gelmey...
09.04.2025 tarihinde TurkNet'e başvuru yaptım ve ortalama 6 iş günü içerisinde internetimin açılacağını söylediler. Tabii, Türk Telekom'un önüme engel koyacağını nereden bilebilirdim? Telekom ekibi sürekli türlü bahaneler üreterek adresime ekip göndermiyor ve bir türlü kurulum yapılamıyor. Telekom'u...
Yorumlar