to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Arayanı Bil Plus Servis aboneliğim olduğu halde aktif değildir. Daha önce de bu sorun olmuştu. (Müşteri temsilcileriniz, çağrı yönlendirmeniz var cevabı vermişti.) Benim isteğim dışında tarafınızdan yönlendirme de yapılıyor galiba.
Abonelik mesajımın geldiği tarih 5 Nisan Cuma, 17.54
Ücreti Bakiyemden de düşmüştü.
Bu eksikliğinizi sürekli takip etmek zorunda değilim. Bunu kalıcı olarak çözün lütfen. Acil somut çözüm ve cevap bekliyorum. Olumsuz olduğu takdirde BTK dahil, şikayet siteleri ve tüm sosyal medya ortamında paylaşmak zorunda kalacağım.
Teşekkürler.
Nuri Ş****
542 ****56 06
not: Servis onay mesaj görüntüsü ve abonelik ekran görüntüsü Ek'tedir.
Arayanı Bil Plus paketi aldım. Ama herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmiyor. Ayrıca Türk Telekom mobil uygulamasında arayanı bil paketi aktif görünüyor. Bu paketin ücreti faturama yansıdı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu sorun hakkında herhangi bir müşteri temsilcisi ile görüşemedim.
Bugün yani 30.03.2025 günü saat 10.44 sıralarında Türk Telekom hattımdan Arayanı Bil Plus servisine abonelik için Plus yazıp 7066'ya SMS gönderdim. Bana gelen SMS'te şu şekilde yazıyordu: ** Değerli müşterimiz, ulaşılamadığınız durumlarda sizi arayanları bildiren Arayanı Bil servisinden ücretsiz yar...
Arayanı Bil Plus aboneliğim var, ancak hiçbir şekilde mesaj gelmiyor kapalı iken arayanlar. Kendim özellikle denedim, arkadaşımla açtım yine gelmedi. Ama her ay ücretini ödüyorum. Gerçekten düpedüz kandırılıyorum. Vermediğiniz hizmetin parasını neden alıyorsunuz?
Türk Telekom operatöründen 6 aylık 60 TL karşılığında Arayanı Bil Plus almıştım. 26 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom'dan gelen bir mesajda, 28 Nisan 2025 tarihinde Arayanı Bil Plus'ın 78 TL karşılığında yenileneceği, iptal etmek istersem 'iptal' yazıp 7070'e göndermem gerektiği bildirildi. Ben de i...
Telekom mobil kullanıcısıyım. Arayanı Bil Plus aktif gözükmesine rağmen mesaj gelmiyor. 6 aylık üyeliğim otomatik yenilendi ancak sistem çalışmıyor. Mesaj gelmiyor. Ağustos ayında ayın 12 sinden beri birden fazla şikayet oluşturmama rağmen çözüm bulunamadı. En son ayın 19 unda inceleme başlattılar 8...
Yorumlar