Türk Telekom APN Hatası 4.5G Kamera Bağlantısını Engelliyor

Türk Telekom mobil M2M data hattımda yaşadığım apn tanımlama sorunu nedeniyle yaklaşık 2 aydır 4.5G kameralarda hattı kullanamıyorum. Başta benim hiç ihtiyacım olmayan apn tanımları yapıldığı için kameralar internete bağlanmıyor ve sistemden verim alamıyorum.

Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere defalarca başvurdum, konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak bugüne kadar hiçbir somut gelişme olmadı, sürekli oyalanıyorum ve sorun çözülmüyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kameralarım işlevsiz durumda kaldığı için mağdur oluyorum.

İzmir Konak bölgesinde kullandığım hattıma ait sözleşme numaram 9874185480’dir. Gereksiz ve hatalı apn tanımlarının kaldırılarak hattımın 4.5G kameralarda sorunsuz şekilde internete bağlanacak hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.